CASE . 3
ブログで伝える商品＆ショップの魅力

ブログ導入までの経緯

ABCショップはパソコン関連商品や家電製品全般を取り扱うオンラインショップです。同ショップではプロモーションのひとつとしてメールマガジンの配信に力を入れていますが、ショップを訪れて会員になったユーザーにしか届かないことや、テキストベースのコンテンツしか使えないなどの限界も感じています。そのため、より多くの見込み客に訴求力の高いメッセージを送ることができる手法を検討しています。

リアルな使用感を伝えて、購買意欲を高めるにはブログが最適

ブログの導入にあたっては、取扱商品の詳細なレビュー記事をコンテンツの中心としました。これまでは、売りたい商品があっても、ネットショップのトップページなどで「おすすめ商品！」、「新入荷！」といった形で詳細ページに誘導するほかありませんでした。このような方法の場合、ネットショップの詳細ページでは価格や仕様以外の内容が盛り込みにくいなど、商品のプロモーションの観点からは必ずしも訴求力が高いとは言えません。

ブログによる商品紹介では、メールマガジンと異なり画像なども含めたコンテンツが可能です。またブログの特性として「リアルな使用感」が伝えられる点も見逃せません。ネットショップは商品閲覧と購入を、ブログではおすすめ商品の紹介記事、と役割を分担することで双方のアクセス数の向上も見込めるでしょう。

ブログ導入のメリット

ネットショップを運営していく上で必ず問題となるのが集客の方法です。かつてはメールマガジンが集客のための強力なアイテムとして活用されていましたが、こうした「プッシュ型 (こちらから情報を送るタイプ) 」の営業手法に対して、現在、ブログが注目を集めているのは、検索エンジンなどを経由した「プル型の集客 (顧客側からアプローチしてくるタイプの集客) 」に大きな効果を発揮できるからです。
ABCショップの場合、商品レビューに検索エンジン経由でアクセスするユーザーが増え、結果として見込み客の増加を達成できました。